Comment les agents de sécurité des événements collaborent avec les organismes d'application de la loi

Un partenariat cohérent et communicatif entre agents de sécurité des événements et l'application de la loi est essentielle pour assurer la sûreté et la sécurité des événements de grande envergure. Les deux parties jouent un rôle dans la gestion du contrôle des foules, la prévention des incidents et l'intervention en cas d'urgence. Dans ce blogue, nous allons expliquer comment les équipes de sécurité des événements collaborent avec les forces de l'ordre pour créer un environnement sécuritaire pour les participants.

Le rôle des agents de sécurité des événements

Les agents de sécurité des événements sont chargés de maintenir une conduite ordonnée, d'appliquer les règles du site et de veiller à ce que les événements soient sécuritaires pour les participants et le personnel. Leurs tâches peuvent inclure la vérification des bagages, le contrôle de l'accès aux entrées de l'événement, la patrouille sur les propriétés de l'événement et la gestion et la direction des foules. Les agents de sécurité des événements constituent la première ligne de défense pour les sites. Ils identifient les menaces potentielles et prennent les mesures nécessaires pour prévenir les problèmes avant qu'ils ne dégénèrent.

Le rôle de l'application de la loi

Une présence policière locale assiste parfois à des événements de grande envergure, tels que des festivals de musique ou des événements publics, tels que : les festivals communautaires, afin d'assurer la sécurité et de fournir un élément de dissuasion contre l'inconduite. Les agents de police ont le pouvoir de procéder à des arrestations sur les lieux, de s'assurer que les événements sont sécuritaires et que les lois sont respectées. Lors d'événements de grande envergure, ils sont le plus souvent appelés à gérer des incidents graves comme des activités criminelles et des altercations violentes.

Communication et coordination

Une communication efficace est essentielle au succès de la collaboration entre les équipes de sécurité des événements et le personnel d'application de la loi. Avant l'événement, les deux parties communiquent habituellement des protocoles, des plans de sécurité et établissent des lignes de communication. Pendant l'événement, les responsables de la sécurité maintiennent le contact avec les forces de l'ordre par téléphone, communication numérique ou radio pour s'assurer que l'information est relayée rapidement.

Intervention en cas d'incident

En cas d'incident, les agents de sécurité évalueront la situation et, au besoin, fourniront des renseignements pertinents aux organismes d'application de la loi et sécuriseront la zone jusqu'à l'arrivée de la police. Par exemple, si les agents de sécurité sont témoins d'une agression, ils peuvent détenir le suspect et/ou en aviser immédiatement la police, en fournissant une description détaillée du suspect. Une fois que les forces de l'ordre arriveront, l'agent de sécurité travaillera en étroite collaboration avec les agents pour relayer l'information et les éléments de preuve afin de permettre à la police de faire un rapport sur l'incident. Cette intervention rapide aide à prévenir d'autres crimes et garantit que la situation est gérée efficacement, professionnellement et légalement.

En plus d'aider à rédiger le rapport de police, les agents de sécurité de l'événement créeront un rapport interne. Chez Blackbird Security, nous utilisons le logiciel de reporting Tracktik. Tracktik permet à nos clients d'accéder aux mises à jour et aux informations en temps réel au fur et à mesure qu'elles sont rapportées sur le terrain. Ces rapports éclairent la stratégie de sécurité d'un événement, ce qui permet une approche souple pour atténuer les incidents.

Gestion des foules

Les grands événements attirent des foules importantes, ce qui peut poser des problèmes de sécurité tout au long d'un événement. Les agents de sécurité travaillent en étroite collaboration avec les organismes d'application de la loi pour gérer les foules, prévenir le surpeuplement et s'assurer que les issues de secours et les points d'accès des services d'incendie sont dégagés. Dans les situations où le comportement de la foule devient indiscipliné ou dangereux, les agents de sécurité et les policiers peuvent collaborer pour disperser la foule en toute sécurité, désamorcer les tensions et prévenir les blessures.

Après l'événement, les policiers peuvent fermer les rues avoisinantes à la circulation pour permettre aux participants d'accéder en toute sécurité aux aires de transport en commun, aux stationnements ou aux lignes de taxi. Habituellement, les événements de grande envergure désignent une seule sortie (habituellement l'entrée principale) par laquelle les participants peuvent sortir à la fin de l'événement. Lorsque les participants commencent à quitter l'événement, les agents de sécurité de l'événement les dirigeront vers la sortie appropriée pour assurer la sécurité et l'ordre dans les rues à l'extérieur.

Intervention d'urgence

En cas d'urgence, comme un incident médical ou un incendie, une collaboration rapide et cohérente entre les équipes de sécurité des événements et les organismes d'application de la loi devient encore plus essentielle. Si les agents d'application de la loi ne sont pas déjà présents à l'événement, les agents de sécurité seront les premiers à réagir à l'incident, à fournir une assistance immédiate, à composer le 911 et à coordonner avec les premiers intervenants à leur arrivée sur les lieux. Leur capacité de relayer rapidement l'information, de suivre les protocoles d'urgence et de contrôler les tensions peut faire une différence importante dans l'issue de l'urgence.

Les agents de sécurité Blackbird reçoivent une formation améliorée en premiers soins dans le cadre de notre programme de formation interne, Académie Blackbird. Cela leur permet de faciliter les premiers soins aux participants avant l'arrivée des premiers intervenants, ce qui leur permet de sauver des vies en cas d'urgence médicale. Apprenez-en davantage sur la façon dont les agents de sécurité Blackbird fournissent une assistance en matière de premiers soins dans notre blogue précédent, Les gardes de sécurité en tant qu'ambassadeurs de la sécurité des premiers soins.

Partenariat avec la meilleure entreprise de sécurité événementielle au Canada

Pour assurer le bon déroulement de l'événement, il faut établir un partenariat étroit entre les agents de sécurité des événements embauchés et les organismes d'application de la loi locaux. La collaboration, la communication et la coordination sont essentielles à la prévention et à la gestion des incidents. Grâce au travail d'équipe, les deux parties veillent à ce que les événements soient à la fois agréables et sécuritaires pour les participants et le grand public.

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En plus de la sécurité des événements, nous offrons des services dans les domaines suivants :

• Sécurité des patrouilles mobiles
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