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October 24, 2024

6 Mesures de sécurité de détail que les entreprises devraient envisager

Par
Nayomie Spence-Lees

Sécurité du commerce de détail est une considération essentielle pour les entreprises physiques. Que votre magasin soit une petite boutique ou une chaîne nationale, la sécurité de votre inventaire, de vos employés et de vos clients est une priorité absolue. Et alors que la saison des soldes des Fêtes approche à grands pas, il est plus important que jamais de mettre en œuvre de solides mesures de sécurité pour les détaillants. Voici six mesures clés de sécurité des commerces de détail que les entreprises devraient envisager pour protéger leurs magasins :

Retail security in Vancouver and Toronto

1. Agents de sécurité en uniforme

Agents de sécurité en uniforme sont généralement stationnés à l'entrée des magasins. Leur présence sert de dissuasion visuelle aux voleurs potentiels et procure la tranquillité d'esprit aux clients et au personnel légitimes, tout en accueillant les clients de manière amicale dès leur entrée dans le magasin et en aidant les clients à répondre à leurs questions ou préoccupations. Les agents de sécurité en uniforme aident également à la formation de la file d'attente et à la gestion des foules pendant les périodes de vente achalandées et peuvent surveiller les zones à fort trafic ou les affichages de produits coûteux.

2. Prévention des pertes sous couverture

Fonctionnistes de prévention des pertes sous couverture porter des vêtements discrets qui s'intègrent parfaitement aux clients. Ils surveillent le plancher de l'entrepôt de près afin d'observer les comportements suspects ou d'attraper des vols. Parce qu'ils sont moins visibles que les gardes en uniforme, ils peuvent plus efficacement attraper les personnes ayant un comportement suspect et réagir rapidement.

3. Gardes de sécurité tactiques

Pour les commerces de détail situés dans des zones à fort trafic ou à criminalité élevée, un présence tactique de sécurité est un atout précieux. Ces gardes portent un équipement tactique et reçoivent une formation spécialisée et avancée sur le recours à la force afin d'appréhender rapidement des individus et d'arrêter les vols en action. L'équipement tactique porté par ces gardes de sécurité offre la dissuasion visuelle la plus forte possible, indiquant clairement qu'un magasin est bien protégé par des professionnels.

4. Surveillance CCTV

Bien qu'une présence de sécurité sur le terrain soit efficace pour dissuader, prévenir et arrêter les crimes, une présence de vidéosurveillance est nécessaire pour fournir une vue complète du magasin en tout temps. Un professionnel de la sécurité surveiller le système de caméras CCTV d'un magasin permet une vue d'ensemble de toutes les activités des clients et du personnel dans un magasin et peut fournir des renseignements sur les activités suspectes aux agents de sécurité sur le plancher au moyen de systèmes de radiocommunication.

5. Patrouilles de sécurité mobiles

Patrouilles de sécurité mobiles sont une solution efficace pour surveiller un magasin pendant la nuit. Ces patrouilles sont effectuées à l'aide d'un véhicule de sécurité marqué à des intervalles aléatoires. Pendant la patrouille, les gardiens surveillent tout signe d'activité suspecte, de vandalisme ou d'entrée non autorisée. Les agents de sécurité mobiles réagissent également à toute alarme déclenchée tout au long de la nuit, réagissent rapidement et prennent les mesures nécessaires. Les magasins protégés par Blackbird Security bénéficient des avantages suivants : Équipe du Centre de contrôle de Blackbird 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui déploiera le gardien de sécurité mobile le plus proche en cas de déclenchement d'une alarme.

6. Agents de sécurité ayant reçu une formation avancée

Chez Blackbird Security, nos agents de sécurité du commerce de détail reçoivent une formation avancée dans le cadre de notre programme de formation interne Académie Blackbird. Tous nos gardes reçoivent une formation dans des domaines clés, y compris la rédaction de rapports, la désescalade pacifique, le service à la clientèle, la formation sur la sécurité-incendie et les premiers soins standard. Bien que la BST (formation de base en sécurité) requise pour obtenir un permis de sécurité au Canada dote les gardes des connaissances de base nécessaires pour exercer la sécurité, notre formation interne permet à nos gardes de fournir des services hors normes à nos clients.

Blackbird Security provides retail security across Canada

Partenariat avec le meilleur fournisseur de services de sécurité de détail au Canada

Chez Blackbird Security, la sécurité au détail est l'une de nos principales offres de services. Nous avons des années d'expérience dans la prestation d'excellents services à des clients nationaux, notamment : Best Buy, Canadian Tire, H&M, Séphore, MEC, et bien d'autres encore. Nous comprenons les défis uniques que présente le commerce de détail au Canada et nous fournissons constamment un service haut de gamme à chacun de nos clients partenaires.

Contactez-nous via le formulaire ci-dessous pour savoir comment nous pouvons sécuriser votre commerce de détail en cette période des Fêtes et au-delà.

Diagram showing harmful X-rays blocked by a lead apron and harmless light passing through.

Foire aux questions

Quels secteurs desservez-vous ?
Caméras haute définition positionnées pour éliminer les angles morts. Notre équipe d'installation assure une couverture complète de votre installation avec des systèmes qui détectent réellement ce qui compte.
- Sécurité uniforme sur place
- Coque de sécurité de luxe et cravate
- Patrouilles mobiles
- Réponse d'alarme
- Contrôle d'accès
- Surveillance de la vidéosurveillance
- Sécurité des événements
- Prévention des pertes (sécurité sous couverture)
- Sécurité tactique
- Concierge/Sécurité de la réception
- Protection des cadres
- Sécurité des bureaux et des installations
- Sécurité du gouvernement
- Application de la loi sur le stationnement
- Sécurité résidentielle
Ces services travaillent à l'unisson pour protéger les entreprises, les personnes et les actifs, offrant une tranquillité d'esprit et une protection intégrale.Chez Blackbird Security, nous sommes des chefs de file de l'industrie dans la prestation de tous ces services. Notre expertise garantit des solutions de sécurité sur mesure qui répondent à vos exigences spécifiques. Naviguez pour en savoir plus : Blackbird Security Services - Blackbird Security
Pouvez-vous combiner les protections et la technologie ?
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avec quelle rapidité pouvez -vous réagir ?
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vous vous occupez -vous de la protection des cadres ?
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Les principaux KPI à suivre comprennent :
- Délais de réponse aux incidents : réponse plus rapide aux alarmes ou aux urgences.
- Réduction du vol et du vandalisme : comparer les données sur les pertes avant et après la mise en œuvre.
- Conformité des patrouilles : Suivez la fréquence et le respect des patrouilles au moyen du GPS ou des registres.
- Taux de fausses alarmes : Des taux plus bas permettent de mettre l'accent sur les menaces réelles.
- Satisfaction des clients/employés : Recueillir des commentaires pour mesurer la confiance à l'égard de la sécurité.
- Services à la clientèle : représentant de compte dédié qui répond aux besoins continus et peut ajuster la stratégie au besoin
Qu'en est-il de la sécurité des événements ?
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- Permettre l'accès à notre centre de contrôle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour tous les clients, qui est basé à notre siège social à Vancouver, en Colombie-Britannique. Les clients peuvent appeler ce centre et faire en sorte qu'un gardien mobile soit rapidement déployé dans leur entreprise pour tout incident spontané qui se produit. Nous croyons qu'il faut l'exploiter en interne pour nous assurer que tous les services sont rationalisés et optimisés pour la meilleure communication. Pour les clients actuels, nous pouvons joindre notre centre de contrôle au numéro suivant : 1-888-991-2622.
- Nous avons une équipe dédiée au service à la clientèle qui communique directement avec les clients au quotidien. Nos services à la clientèle effectuent souvent des vérifications de site et peuvent vous aider à résoudre tout problème qui survient dans votre entreprise.

Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Nous sommes plus qu'un fournisseur de services — nous sommes un partenaire pour protéger votre entreprise. Grâce à notre équipe qui travaille sans relâche pour anticiper et résoudre les défis, vous pouvez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise en toute confiance, sachant que nous sommes toujours là pour vous soutenir. Ensemble, nous bâtissons des environnements plus sécuritaires et des partenariats plus solides à chaque étape du processus.

Sécurisez vos opérations dès aujourd'hui

Discutez avec nos experts en sécurité de la protection de votre installation. Nous évaluerons vos besoins et élaborerons un plan qui fonctionne.
Personne-ressource
Seven diverse security personnel standing in a row outdoors with city buildings in the background, wearing security uniforms.