Comment les agents de sécurité résidentiels empêchent les violations des règlements d'Airbnb

De nombreux immeubles résidentiels, appartements et condominiums interdisent les locations à court terme, notamment : Airbnbs, en raison des perturbations qu'elles peuvent causer aux résidents à long terme. Il peut être difficile de déterminer quand un logement est utilisé pour des locations à court terme, c'est-à-dire lorsqu'il s'agit d'un logement de haute qualité sécurité résidentielle l'équipe est un avantage. Les agents de sécurité résidentiels aident les dirigeants d'immeubles de condominiums à surveiller les locations non autorisées à court terme et à recueillir des éléments de preuve qui seront utilisés dans le cadre de l'application des règles. Dans ce blogue, nous discuterons de l'effet des locations à court terme sur l'environnement d'un immeuble résidentiel et de la façon dont les agents de sécurité résidentiels peuvent aider à y répondre.

Quels problèmes créent les locations à court terme ?

Les locations à court terme créent souvent des problèmes pour les résidents à long terme d'un immeuble. De nombreux RT sont loués par des groupes pour des parties, ce qui peut mener à infractions liées au bruit et les comportements incontrôlables à l'intérieur de l'immeuble. Les clients de STR peuvent abuser des équipements, causant des désagréments aux résidents ainsi que des dommages coûteux et des frais d'entretien. Les bâtiments dotés d'unités STR sont plus susceptibles de subir des dommages physiques accrus dans les aires communes, comme des marques sur les murs, des bosses, des portes cassées et des vitres brisées.

Les clients de STR entrent et sortent des immeubles résidentiels à une fréquence élevée, souvent la nuit la fin de semaine. Cela peut entraîner des problèmes de sécurité, car les invités peuvent laisser les portes ouvertes ou permettre l'entrée à des personnes non autorisées.

De plus, la présence d'invités STR inconnus peut empêcher l'équipe de sécurité résidentielle d'un immeuble de repérer efficacement les intrus. « Les condominiums dotés d'une bonne équipe de sécurité peuvent reconnaître les résidents réguliers et créer un sentiment d'appartenance à la communauté », affirme Erika Taijiri, directrice du développement organisationnel de Blackbird Security. « Les Airbnbs diluent le sentiment d'appartenance à la communauté dans un immeuble et rendent plus difficile pour la sécurité d'identifier les personnes suspectes.

Quels signes de location à court terme les agents de sécurité résidentiels rechercheront-ils ?

Chez Blackbird Security, nos agents de sécurité résidentiels sont affectés au même immeuble jour après jour, ce qui leur permet d'établir des relations avec les résidents et de se familiariser avec les horaires des résidents et des visiteurs réguliers. Dans les immeubles qui interdisent les Airbnbs, les agents de sécurité résidentiels surveilleront activement les signes de VRS en tirant parti de leur connaissance de la communauté de l'immeuble. Voici ce qu'ils recherchent :

Surveillance des tendances des visiteurs

Bien qu'il soit courant pour les immeubles résidentiels d'avoir des visiteurs qui entrent et sortent tous les jours, les STR connaissent souvent un taux de roulement élevé d'invités. Cela signifie que de nouveaux individus, couples ou groupes de visiteurs, qui transportent souvent des bagages, entreront dans le bâtiment et en sortiront une fois tous les quelques jours. Les agents de sécurité surveilleront de près les tendances des nouveaux visiteurs, ainsi que le personnel de nettoyage potentiel qui pourrait entrer dans l'immeuble après le départ d'un visiteur STR.

Surveillance CCTV

Gardes de sécurité de conciergerie stationné à la réception d'un immeuble, il surveillera en permanence le bâtiment CCTV des caméras en temps réel à la recherche d'invités qui entrent par l'entrée arrière d'un immeuble ou par le stationnement.

Surveillance du comportement des invités

Comme les RT sont fréquemment utilisés pour les fêtes, les agents de sécurité résidentiels surveillent les comportements indisciplinés et les entrées tard dans la nuit des invités inconnus, ainsi que toute mauvaise utilisation et dommage des équipements.

Collecte des commentaires des résidents

Étant donné que les agents de sécurité résidentiels entretiennent des relations étroites avec la collectivité de leur immeuble, les résidents s'adressent souvent à eux pour leur faire part de leurs préoccupations et de leurs plaintes. Les agents de sécurité consigneront toutes les plaintes concernant des RS non autorisés présumés pour référence future.

Comment les agents de sécurité réagissent aux infractions à la location de courte durée

Si un agent de sécurité résidentiel croit qu'une unité à l'intérieur de l'immeuble est utilisée comme STR, il peut commencer par recueillir des preuves à partir de séquences de caméras de vidéosurveillance, de registres des visiteurs et de rapports écrits. Chez Blackbird Security, nos agents de sécurité utilisent le logiciel de rapport de sécurité standard de l'industrie TrackTIK faire des rapports sur les comportements suspects, les problèmes d'entretien et les dommages aux bâtiments. Ces rapports sont accessibles en temps réel par nos clients et notre équipe interne, ce qui permet une transparence et un accès complets au cas où des preuves devaient être recueillies.

Si l'entrée non autorisée, les portes laissées ouvertes ou le bruit excessif deviennent un problème récurrent dans un immeuble, les agents de sécurité résidentiels peuvent afficher des avis dans le hall pour rappeler aux résidents et aux invités les meilleures pratiques et règles de sécurité.

Une fois que l'agent de sécurité aura recueilli une quantité suffisante de preuves, il communiquera avec le conseil de copropriété ou le point de contact de l'immeuble. À partir de là, la direction de l'immeuble peut présenter au propriétaire présumé de l'unité STR les éléments de preuve découverts et prendre les mesures nécessaires.

Partenariat avec le premier fournisseur de services de sécurité de condominiums au Canada

Il est essentiel que chaque résident respecte les règles d'un immeuble afin de maintenir un environnement paisible, confortable et sécuritaire pour tout le monde, y compris en respectant les règles relatives aux locations à court terme. En employant une équipe de sécurité résidentielle de haute qualité, les communautés de condominiums et les dirigeants peuvent avoir l'esprit tranquille en sachant que leurs immeubles sont protégés et soutenus dans tous les domaines de la sécurité.

Prêt à commencer ? Contactez-nous par le biais du formulaire ci-dessous pour savoir comment nous pouvons vous aider à sécuriser votre immeuble.

Explorez notre Guide définitif sur la sécurité des condominiums pour en savoir plus sur le rôle des gardiens de sécurité des condominiums.