12 octobre, 2021 • 4 min read

Client Case Study: Delbrook Community Centre, North Vancouver

Au cours des dernières semaines, des établissements publics comme des restaurants, des bars, des cinémas et des centres de loisirs ont introduit des mandats de vaccination pour aider à contrôler la propagation du COVID-19. L'administration de ces politiques a constitué un défi pour de nombreuses organisations, avec un personnel non formé obligé de traiter potentiellement avec des individus agressifs qui n'hésitent pas à partager leurs opinions sur la politique de santé publique.

Les sociétés de sécurité comme Blackbird Security offrent une alternative plus sûre. Parallèlement à leur formation complète, notre équipe est en première ligne de l'application de la politique COVID-19 depuis le début de la pandémie. Au départ, cela impliquait l'application dans des domaines tels que la distanciation sociale et le port de masque, mais ces derniers mois, notre équipe est devenue des facilitateurs qualifiés des politiques de vaccination obligatoires. Dans le blog d'aujourd'hui, nous voulions souligner le travail exemplaire que nos agents de sécurité accomplissent pour protéger le public dans un centre de loisirs communautaire à North Vancouver.

COVID-19 Vaccine Check

Centre communautaire Delbrook, Vancouver-Nord

Situé dans un décor de montagnes pittoresques sur la rive nord, le centre communautaire Delbrook est un centre communautaire précieux, où des personnes de tous âges se réunissent pour sortir, s'entraîner et suivre des cours de groupe. Comme d'autres centres de loisirs en Colombie-Britannique, Delbrook a introduit une politique de vaccination obligatoire contre la COVID-19 au début de septembre, conformément à une ordonnance de santé publique de l'agente de santé provinciale de la Colombie-Britannique, la Dre Bonnie Henry. La direction de Delbrook a contacté Blackbird Security pour voir si notre équipe pouvait aider à administrer sa politique de vaccination. Ce fut un plaisir pour nous de fournir cet important service.

Application des vaccins COVID-19 à Delbrook Comment Blackbird aides

En Colombie-Britannique, la BC Vaccine Card est la seule forme acceptée de preuve de vaccination. Toute personne souhaitant entrer dans le centre de loisirs doit produire le code QR de sa carte de vaccination BC sur son téléphone, ainsi qu'une carte d'identité émise par le gouvernement.

Notre équipe est postée à la porte de l'établissement, vérifiant ces documents et traitant tout problème éloigné du travail quotidien de l'équipe interne de Delbrook. Chacun des gardes stationnés au centre de loisirs reçoit une formation complète sur le service à la clientèle qui leur permet d'agir en tant qu'ambassadeur utile de l'établissement.

Cette approche du service à la clientèle et de la sécurité nous a amenés à nous associer à plusieurs autres installations et centres communautaires de la ville de North Vancouver pour administrer leurs politiques de vaccination contre la COVID-19.

Blackbird Security Canada, l'entreprise de sécurité numéro uny

Si vous cherchez à retirer l'application des politiques COVID-19 des mains de votre personnel, en assurant sa sécurité et sa sûreté, Blackbird Security est votre choix numéro un. Que ce soiteffectuer des contrôles de température au centre de distribution Best Buy, ou en tant que sécurité de première ligne pourCliniques de vaccination COVID-19, notre personnel a fait de son mieux pour assurer la sécurité et la protection du public tout au long de la pandémie.

Il est inévitable que la confrontation et la colère soient présentes dans de nombreuses entreprises avec des politiques COVID-19 cet hiver. Grâce à notre école de formation Blackbird Academy, leader du secteur, nous pensons que nos agents de sécurité sont les mieux placés pour aider votre équipe à traverser cette période difficile.

Les modules de formation dont nous équipons nos agents de sécurité incluent :

Formation service client
Formation sur la désescalade des incidents et la résolution des conflits
Formation sur le contrôle des foules
Formation tenant compte des traumatismes
Certificat de secourisme professionnel (OFA)
Formation en santé mentale de John

Nos agents de sécurité sont inégalés pour diffuser des situations potentiellement dangereuses avec un minimum de tracas.

Travailler avec Blackbird Security

L'équipe de Blackbird Security est fière de soutenir nos communautés alors qu'elles relèvent les défis de la pandémie de COVID-19. Si vous souhaitez mettre à niveau vos services de sécurité, nous serions ravis de vous entendre. Nous offrons la gamme de services suivante à nos clients partout au Canada :