Académie des Blackbird noirs
Nous investissons dans votre réussite
Nous croyons que tout le monde mérite une chance de réussir sa carrière. Par conséquent, nous investissons dans la formation nécessaire pour les nouveaux employés qui font preuve de dévouement et de promesses.
Nous avons utilisé nos années d'expérience dans l'industrie pour lancer le programme de formation en sécurité le plus important au Canada, Académie des Blackbird noirs . Combinant des experts internes et soigneusement sélectionnés, leaders de l'industrie, Blackbird Academy est un programme de formation complet et multidisciplinaire conçu pour équiper nos gardes pour gérer en toute sécurité n'importe quel scénario.
Chaque diplômé reçoit les outils et les compétences nécessaires pour une longue et épanouissante carrière dans le domaine de la sécurité. Chaque agent de sécurité étudiant est jumelé à un mentor, un responsable de la formation ou un instructeur, qui fournit régulièrement des commentaires, des vérifications et des conseils pendant sa formation.
Formation moderne pour les agents de sécurité modernes
L'industrie de la sécurité est un monde en évolution rapide et en croissance rapide où les connaissances, les compétences en communication et la formation sont la clé du succès. Chez Blackbird Security, nous comprenons que les agents de sécurité peuvent faire face à un nombre presque illimité de scénarios dans leurs rôles quotidiens.
En donnant à notre équipe les moyens de relever ces défis avec confiance et expertise, nous lui permettons de performer à un niveau exceptionnel. Grâce à cela, nous offrons à nos clients le niveau de service qu'ils attendent de la meilleure entreprise de sécurité au Canada.
Formé à Excel
Cours à venir
Intéressé à recevoir Formation de base à la sécurité (BST), Formation avancée à la sécurité (AST), ou Formation d'agent de prévention des pertes? Contactez Erika Tajiri auadmin@blackbirdsecurity.ca pour connaître les options de formation à venir !
*Veuillez noter que BST, AST ne sont offerts qu'en Colombie-Britannique.
Nos modules de formation
Alors que certaines entreprises de sécurité exigent simplement une licence d'agent de sécurité pour commencer à travailler, nous considérons cette qualification comme le point de départ pour l'admission à la Blackbird Academy. À partir de là, nos gardes reçoivent la formation complète dont ils ont besoin pour faire face aux défis modernes du monde de la sécurité.
Nos modules de formation dédiés incluent :
Cours internes
Formation de base et avancée en sécurité (BST et ASAT)
Les certifications BST et AST sont les éléments de base d'un agent de sécurité performant. Grâce à ces modules, nos agents apprennent les aspects fondamentaux du professionnalisme et de l'éthique, la rédaction de rapports, la réglementation régissant les agents de sécurité, les techniques de contrôle de base et l'application sécuritaire des contraintes.
Formation service client
La grande majorité des interactions d'un agent de sécurité se fera avec des membres du grand public respectueux des lois. Par conséquent, il est crucial que les gardes soient formés pour écouter, communiquer et résoudre les problèmes efficacement. Lorsqu'un membre du public s'approche d'un agent de sécurité, il peut être contrarié, parler rapidement et avoir besoin d'une aide urgente. Notre module de formation au service client permet à nos gardes d'exceller dans ces scénarios, en fournissant une assistance de première ligne de manière calme et rassurante.
Formation sur la désescalade des conflits
Les formateurs de Blackbird Security ont travaillé avec le Justice Institute of British Columbia pour créer notre propre programme interne de formation à la désescalade des conflits. Notre programme est conçu pour former notre personnel sur la façon de gérer ses propres sentiments émotionnels pendant les conflits et sur la façon de réagir aux sentiments de colère et de conflit chez les autres. Elle repose sur le développement d'interactions respectueuses, réfléchies et mesurées entre les individus et les groupes.
Rédaction de rapports de sécurité et rapports d'incidents 101 et 201
Nous croyons fermement que la rédaction de rapports précis est un pilier de ce qui fait un bon agent de sécurité. Dans ce module, nous formons nos gardes aux bases des rapports écrits précis, à l'utilisation d'un langage non biaisé ou de jugement et à la rédaction de rapports de manière claire et concise. Nous équipons également nos gardes de l'expertise nécessaire pour utiliser notre puissante application TrackTik pour les rapports d'incidents.
Formation sur la sensibilité culturelle
Le Canada est un creuset de cultures, avec des gens de partout dans le monde qui habitent notre pays. Nous célébrons cette diversité, et il est crucial que nos gardes soient dotés d'une connaissance des différences culturelles et de la manière de respecter ces différences dans leurs rôles quotidiens. C'est pourquoi chaque membre de l'équipe Blackbird , des nouvelles recrues aux cadres supérieurs, doit suivre notre module de formation sur la sensibilité culturelle. Cette formation donne à notre équipe une compréhension approfondie de la sensibilisation culturelle, des nuances du racisme et une connaissance historique critique des groupes marginalisés au Canada. Il est essentiel que le personnel ait d'abord une connaissance globale de la situation avant de fournir des étapes et des moyens concrets d'appliquer leur apprentissage à notre entreprise.
Cours extérieurs
Ambulance Saint-Jean
Formation en secourisme au travail
Offerte par l'entremise de l'Ambulance Saint-Jean, la formation OFA donne à nos gardes les connaissances nécessaires pour agir comme premiers intervenants en cas de crise. Au cours de 16 heures de formation, les membres de notre équipe apprennent à aider à :
• Formation RCR et défibrillateur pour une personne
• Responsables des soins d'urgence et de la sécurité
• Choc, inconscience et évanouissement
• Gestion des scènes d'urgence
• Fractures et brûlures
• Contrôle de la colonne cervicale
• Respiration artificielle
• Blessures à la tête et à la colonne vertébrale
• Étouffement
• Matériel de soins d'urgence
• Blessures et saignements
• Implications juridiques et éthiques liées aux soins d'urgence (dossiers et rapports)
Ambulance Saint-Jean
Formation en premiers soins en santé mentale de St. John's
Dans ce cours, élaboré par la Commission de la santé mentale du Canada, les participants apprendront comment aider les personnes qui présentent des signes de problèmes de santé mentale ou qui vivent une crise de santé mentale. Il enseigne également des connaissances sur les problèmes de santé mentale les plus courants et sur la meilleure façon d'interagir avec ces personnes, sans aggraver leur état actuel.
L'Institut de justice de la Colombie-Britannique
Formation pratique tenant compte des traumatismes
Offert par le Justice Institute of BC, Trauma Informed Practice (TIP) éduque nos agents de sécurité sur la façon dont les traumatismes peuvent affecter les individus et leurs comportements. Il est fourni pour aider nos gardes à sympathiser avec les membres du public qui peuvent avoir subi un traumatisme et pour aider à favoriser des relations de compréhension, de connexion, de confiance et de collaboration. S'appuyant sur les expériences que Blackbird Security a acquises en travaillant dans des zones avec un large éventail de clients et de membres du public, en particulier ceux souffrant de problèmes de santé mentale, nous pensons que ce cours offre à notre personnel la possibilité de voir certaines situations avec une lentille tenant compte des traumatismes..”
Centre canadien d'hygiène du travail
Formation SIMDUT 2015
Le Système d'information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT) est la norme nationale de communication des dangers du Canada. Ce cours, offert par le Centre canadien d'hygiène du travail, enseigne aux membres de notre équipe leurs rôles et responsabilités concernant le SIMDUT dans leurs rôles quotidiens. Les sujets couverts comprennent un aperçu du SIMDUT, un aperçu des groupes et des classes de danger, des dangers physiques, des étiquettes, y compris les éléments d'étiquetage requis et des fiches de données de sécurité.
Sensibilisation aux Autochtones Canada
Sensibilisation autochtone 201
Créé, reconnu et recommandé par Sensibilisation aux Autochtones Canada, ce module couvre les bases de l'histoire autochtone avant et après la colonisation, les idées fausses et les réalités actuelles. Le personnel doit réussir l'examen final, démontrer ses compétences culturelles et être retesté chaque année sur les objectifs du cours. Cette formation répond à toutes les recommandations de la Commission de vérité et réconciliation sur l'apprentissage axé sur les compétences en compétence interculturelle, selon les directives du gouvernement du Canada.
Développement de carrière
Pour les membres de l'équipe qui souhaitent passer à l'étape suivante et améliorer leurs compétences, nous discuterons de leurs options de formation continue et fournirons toute l'aide possible dans cette voie. Nous travaillons avec notre personnel pour identifier les cours de formation pertinents qui atteignent cet objectif, en fournissant le financement dont ils ont besoin pour les cours. À l'avenir, nous prévoyons d'intégrer ces programmes à Blackbird Academy.
Nous avons également une équipe administrative, de gestion et de siège social en pleine croissance! Découvrez notreTableau des offres d'emploi pour voir les ouvertures actuelles.
Bourses d'études et bourses
Institut de justice de la Colombie-Britannique
Bourse autochtone Blackbird Security
Chez Blackbird Security, nous pensons que des entreprises comme la nôtre ont un rôle crucial à jouer dans l'amélioration des communautés qu'elles protègent. C'est pourquoi nous sommes fiers de nous associer au Justice Institute of British Columbia pour créer le Bourse autochtone Blackbird Security . Chaque année, jusqu'à 12 bourses seront disponibles pour couvrir le coût de la formation de base en sécurité (BST) pour les étudiants autochtones à JIBC. Nous espérons que cette bourse augmentera la participation des peuples autochtones sous-représentés à la sécurité, tout en créant une voie vers des carrières à long terme et significatives dans notre industrie en pleine croissance.
Trouvez les emplois d'agent de sécurité disponibles chez Blackbird Security
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