Sécurité de l'hôtel
Passez à la meilleure sécurité hôtelière au Canada
La gamme innovante et efficace de services de sécurité hôtelière de Blackbird Security offre une tranquillité d'esprit inestimable, offrant une protection 24 heures sur 24 pour le personnel et les clients. Si vous n'êtes pas satisfait de votre fournisseur actuel de sécurité hôtelière, il est temps de passer à la première entreprise de sécurité au Canada.
La conciergerie
Détention de clés et demandes d'invités
Contrôle d'accès
Empêcher les visiteurs indésirables
Patrouilles à pied
Contrôle du périmètre 24h/24 et 7j/7
Service Clients
Formé pour offrir un accueil chaleureux
Approche du service client
Un hôtel est un chez-soi pour les clients. Dans un cadre comme celui-ci, la majorité des interactions qu'un agent de sécurité d'hôtel entreprendra seront axées sur le service à la clientèle. Parallèlement à leur formation complète en matière de sécurité, chacun de nos gardiens d'hôtel reçoit une formation dédiée au service client et une formation à la désescalade des incidents. Notre objectif est qu'ils offrent une présence chaleureuse et accueillante à chaque invité, tout en agissant en tant qu'ambassadeurs de première ligne pour votre marque. Cette approche nous a permis de nous associer à des marques hôtelières telles que Delta by Marriott et Holiday Inn pour fournir un support de sécurité de première ligne.
Comment nos agents de sécurité de l'hôtel peuvent soutenir votre hôtel
Présence de sécurité à la réception
Contrôle d'accès
Respect des règles et politiques de l'hôtel
Vidéosurveillance
Réponse d'alarme
Aide à l'évacuation
Service Clients
Rédaction de rapport d'incident
Patrouilles à pied
Patrouilles mobiles
Tâches de maintien des clés
Technologie Tracktik
Rapports en temps réel
Bon nombre des services les plus populaires de Blackbird Security utilisent la puissance de la technologie TrackTik pour les rapports en temps réel. Basée sur le suivi GPS, cette application permet à nos agents de sécurité de travailler plus intelligemment, plus efficacement et de couvrir plus de terrain. Grâce aux pings GPS, les clients peuvent suivre la progression des patrouilles de sécurité en temps réel via une application ou un tableau de bord en direct qui comprend également des détails critiques tels que des images et des rapports de terrain.
Services de garde de sécurité personnalisés
La principale différence entre Blackbird Security et nos concurrents est que nos services de sécurité hôtelière sont entièrement personnalisables pour s'adapter à nos clients. Nous sommes fiers d'offrir le choix de services d'une grande entreprise de sécurité, ainsi que la flexibilité et la touche personnelle d'une petite entreprise. Avec des années de service auprès d'un large éventail de clients de la sécurité hôtelière, nous avons appris qu'il n'y a pas de réponse prête à l'emploi pour la sécurité. Au lieu de cela, notre équipe prendra le temps d'apprendre les défis uniques auxquels vous faites face, avant de concevoir un plan de sécurité personnalisé qui fonctionne pour vous.
Services de sécurité hôtelière que nous offrons
Nous comprenons qu'il n'y a pas deux hôtels identiques. C'est pourquoi nous travaillons avec nos clients de la sécurité hôtelière pour créer des plans de sécurité uniques qui tiennent compte de leurs emplacements et des problèmes courants. Actuellement, Blackbird Security fournit la sécurité d'un concierge d'hôtel, des agents de sécurité en uniforme, des patrouilles de sécurité à pied et des patrouilles de sécurité mobiles à plusieurs hôtels à travers le Canada. Voici quelques-uns de nos services de sécurité hôtelière les plus populaires :
Hôtel Conciergerie Sécurité
Les premières impressions comptent pour vos clients, et nos agents de sécurité de conciergerie d'hôtel assurent une présence impeccablement formée et accueillante dans votre espace. Ces professionnels de la sécurité adaptables se glisseront de manière transparente dans leurs tâches de réception, assurant une présence de sécurité de première ligne tout en accueillant les clients, en traitant les demandes de l'hôtel et en assurant la surveillance du hall.
Patrouille mobile de l'hôtel
L'un des services les plus populaires et les plus rentables de Blackbird Security est notre service de patrouille mobile. Cette sécurité est particulièrement adaptée aux hôtels, offrant des patrouilles aléatoires et très visibles qui dissuadent tout voleur opportuniste. En cas d'incident, nos patrouilleurs mobiles interviennent rapidement, assurant un suivi en temps réel et la rédaction d'un rapport d'incident détaillé.
Agent de sécurité sur place
Que vous en ayez besoin à court terme ou pour des déploiements à long ou court terme, nos agents de sécurité en uniforme flexibles et fiables sont un moyen de dissuasion constant et très visible contre le crime. Grâce à leur formation complète, ils peuvent se glisser facilement dans votre espace, agir en tant que champions des politiques de sécurité de votre hôtel et devenir des membres de confiance de votre équipe.
Où sont utilisés les gardes de sécurité de l'hôtel ?
Aucun hôtel n'est trop grand ou trop petit pour notre équipe de sécurité hôtelière, et notre expérience nous a permis de devenir des partenaires de sécurité pour certaines des plus grandes chaînes hôtelières du Canada. Voici quelques-uns des endroits où vous trouverez notre équipe de sécurité de l'hôtel :
Hôtels de grande marque
Motels
Centres de villégiature
Centres de conférence/convention
Hôtels
Auberges
Auberges
Chambres d'hôtes
Hôtels-casinos
De nos partenaires
Formation leader de l'industrie grâce à notre Blackbird Academy
Livré par notre propre équipe interne et des experts externes, notre programme de formation complet englobe des domaines tels que la formation en santé mentale de St. John's, la formation de sensibilisation aux Autochtones et la résolution de conflits. Si votre fournisseur de sécurité actuel n'offre pas ce niveau de formation, il est peut-être temps de mettre à niveau.
Approuvé par
Discutons de vos options de sécurité
Vous voulez en savoir plus sur les services de Blackbird Security Si vous avez des questions sur nos services ou sur la manière dont Blackbird Security peut vous aider à protéger votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter..
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