Sécurité au détail

Sécurité au détail

Les spécialistes de la sécurité au détail au Canada

Votre entreprise est-elle confrontée à des niveaux accrus de perte et de démarque inconnue ? Il est temps de travailler avec la meilleure entreprise de sécurité au Canada. Blackbird Security est l'un des principaux fournisseurs de sécurité au détail à travers le Canada, desservant une gamme diversifiée de clients de toutes tailles.

Chez Blackbird Security, nous comprenons que l'expérience client est essentielle à la réussite d'un plan de sécurité de vente au détail. Dans chaque interaction, cette approche de la sécurité de la vente au détail axée sur le client permet de désamorcer et de dissuader les menaces. Découvrez comment nos solutions de sécurité personnalisées pour le commerce de détail peuvent vous aider à assurer la sécurité de votre magasin de détail.

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LA PRÉVENTION DES PERTES

Gardes en uniforme ou sous couverture

ORIENTATION CLIENT

Formation dédiée au service client

RÉPONSE DE PREMIÈRE LIGNE

Intervention d'urgence de première ligne

SURVEILLANCE CCTV

Votre oeil dans le ciel

Pourquoi la sécurité de la vente au détail est-elle importante ?

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Tâches typiques du personnel de sécurité du commerce de détail

Soutien à la prévention des pertes

Contrôle de foule

Surveillance CCTV

Réponse aux incidents de première ligne

Application des politiques du magasin

Soutien aux mesures de santé publique

Assister les clients et le personnel

Vérification des bagages

Blackbird Security provides real-time security guard updates and on site incident reports using Tracktik technology
Two elite suit and tie security guards at the entrance of an upscale retain shopping centre

Services de garde de sécurité personnalisés

La principale différence entre Blackbird Security et nos concurrents est que nos services de sécurité sont entièrement personnalisables pour s'adapter à nos clients. Nous sommes fiers d'offrir le choix de services d'une grande entreprise de sécurité, ainsi que la flexibilité et la touche personnelle d'une petite entreprise.

Avec des années de service auprès d'un large éventail de clients de la sécurité au détail, nous avons appris qu'il n'y a pas de réponse prête à l'emploi pour la sécurité. Au lieu de cela, notre équipe prendra le temps d'apprendre les défis uniques auxquels vous faites face, avant de concevoir un plan de sécurité personnalisé qui fonctionne pour vous.

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Services de sécurité au détail offerts

Lorsque nous nous associons à un nouveau client de sécurité de détail, nous le consultons pour déterminer lequel de nos services de sécurité dédiés fonctionne le mieux pour dépasser ses objectifs. Chacun de nos services de sécurité au détail peut être entièrement personnalisé, et aucun client n'est trop grand ou trop petit. Nos options de sécurité de vente au détail les plus populaires incluent :

Agents de sécurité en uniforme

Nos agents de sécurité en uniforme de première ligne travaillent pour maintenir la réputation de nos clients tout en protégeant leur personnel, leurs visiteurs et leurs actifs. Leur présence agit comme un moyen de dissuasion très visible et hautement qualifié contre toute activité indésirable. Bien que leur objectif principal soit toujours la sécurité, leur formation en service à la clientèle garantit un environnement d'achat sûr et agréable pour le personnel et les clients.

La prévention des pertes

Alors que les chiffres de vol à l'étalage continuent d'augmenter à travers le Canada, le besoin d'experts formés en prévention des pertes augmente. Qu'ils soient en uniforme ou sous couverture, notre équipe de prévention des pertes est inégalée en matière de prévention des vols au détail. Ils agissent comme une protection solide contre le vol, ainsi qu'un agent de liaison utile pour la police, la GRC, le groupe de travail et les escouades criminelles.

Uniformed Blackbird Security guard getting out of mobile security patrol vehicle on a cloudy day

Sécurité de la patrouille mobile

Parfait pour les moments où un centre commercial ou un magasin est vide, notre service de patrouille mobile propose des horaires de patrouille aléatoires le long d'itinéraires pré-planifiés. Ce service peut être personnalisé pour répondre aux alarmes et utilise la technologie TrackTik pour fournir des informations et des rapports en temps réel sur chaque patrouille. Nos clients apprécient la communication simplifiée et la transparence des patrouilles mobiles.

Approche du service client

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De nos partenaires

★★★★★

Je suis directeur des opérations commerciales au centre commercial Dells à Surrey, en Colombie-Britannique. Nous utilisons Blackbird Security comme fournisseur de sécurité depuis deux ans pour nous fournir une couverture de sécurité uniforme 24h/24 et 7j/7. Leurs gardes sont professionnels, fiables et ont un excellent service client. Ils traitent tout incident, flânerie ou tentative de consommation de drogue sur la propriété immédiatement, avec tact et efficacité. Ils ont fait de la sensibilisation et noué de bonnes relations directes avec nos locataires. Je recommanderais cette entreprise pour tous les centres commerciaux ou centres commerciaux à la recherche d'agents de sécurité professionnels.

Bill Cannon
Directeur des opérations, Bosa Commercial
★★★★★

Nous utilisons les LPO sous couverture de BlackbirdSecurity depuis 6 ans à cet endroit avec d'excellents résultats. Nous sommes un magasin achalandé du centre-ville de Vancouver avec beaucoup de vols et depuis que nous sommes passés à Blackbird , nous avons constaté une réduction importante de nos pertes d'inventaire. Leurs gardes sont hautement qualifiés et se soucient beaucoup. L'équipe de direction est très impliquée et me donne l'impression d'être leur client le plus important !

David Wang
Propriétaire/exploitant du magasin Shoppers Drug Mart 2277 à Vancouver
★★★★★

Entreprise incroyable. Ils ont répondu à tous les besoins de sécurité de mon entreprise, ont diminué mes pertes et ont l'air nets en même temps. Les relations avec cette entreprise ont toujours été effectuées avec professionnalisme et minutie. Les changements de flex sur place ne posent aucun problème, ils s'adaptent rapidement. Besoin d'une sécurité rapide pour protéger les employés en cas de besoin Ils s'adaptent rapidement. Les rapports sont complets et opportuns. Tout ce qui est inhabituel est signalé avant le rapport formel, pour vous éviter d'attendre..

Brandon D.
★★★★★

Belle expérience!! L'équipe n'écoute pas seulement les commentaires, elle travaille avec vous et les subtilités de votre entreprise pour obtenir les résultats que vous souhaitez. Ils ont pu réduire considérablement les pertes dues au vol, à la fois rapidement et efficacement. Ils m'ont donné le temps de développer mon entreprise sans me soucier des vols évitables.

Kiran Basran
★★★★★

Nous venons tout juste d'embaucher Blackbird Security pour notre épicerie. Tout le personnel a été très professionnel et compétent. Leur présence a été ressentie à la fois comme un élément dissuasif et comme une couche supplémentaire de confort pour notre personnel. Glenn B. (directeur de l'intérieur) est professionnel, arrangeant et expérimenté. Glenn prend le temps de travailler avec ses clients et obtient les résultats dont ils ont besoin.

T. Roberts
★★★★★

Je travaille dans un petit magasin de détail à Edmonton et mon magasin utilise Blackbird Security pour la prévention des pertes d'infiltration et les gardes de porte, de loin la meilleure entreprise de sécurité sur le marché. Tous mes employés se sentent en sécurité avec ces personnes et savent que nous sommes entre de bonnes mains. Tout le personnel de Blackbird que j'ai rencontré est également extrêmement gentil et professionnel.

Jacob Bréland
★★★★★

Nous avons cette entreprise qui travaille sur mon lieu de travail. Les superviseurs (principalement Brett, Glenn et Moe) sont très réactifs et solidaires. Mes gardes préférés sont Arunjit et Lovepreet. C'est formidable de savoir que je n'ai pas à me soucier de faire mon travail et de faire attention à la sécurité et au vol. Nous avons la chance d'avoir fréquemment Arunjit dans notre magasin et il prend très bien soin de nous ! Il est adaptable et suit la distanciation sociale et nous aide même à garder nos paniers et chariots désinfectés. Il est un atout pour l'entreprise !

Janelle Soutar

Formation leader de l'industrie grâce à notre Blackbird Academy

Livré par notre propre équipe interne et des experts externes, notre programme de formation complet englobe des domaines tels que la formation en santé mentale de St. John's, la formation de sensibilisation aux Autochtones et la résolution de conflits. Si votre fournisseur de sécurité actuel n'offre pas ce niveau de formation, il est peut-être temps de mettre à niveau.

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