Sécurité au détail
Les spécialistes de la sécurité au détail au Canada
Votre entreprise est-elle confrontée à des niveaux accrus de perte et de démarque inconnue ? Il est temps de travailler avec la meilleure entreprise de sécurité au Canada. Blackbird Security est l'un des principaux fournisseurs de sécurité au détail à travers le Canada, desservant une gamme diversifiée de clients de toutes tailles.
Chez Blackbird Security, nous comprenons que l'expérience client est essentielle à la réussite d'un plan de sécurité de vente au détail. Dans chaque interaction, cette approche de la sécurité de la vente au détail axée sur le client permet de désamorcer et de dissuader les menaces. Découvrez comment nos solutions de sécurité personnalisées pour le commerce de détail peuvent vous aider à assurer la sécurité de votre magasin de détail.
LA PRÉVENTION DES PERTES
Gardes en uniforme ou sous couverture
ORIENTATION CLIENT
Formation dédiée au service client
RÉPONSE DE PREMIÈRE LIGNE
Intervention d'urgence de première ligne
SURVEILLANCE CCTV
Votre oeil dans le ciel
Pourquoi la sécurité de la vente au détail est-elle importante ?
Dans le secteur du commerce de détail au Canada, les budgets serrés et les marges minces signifient que la prévention des pertes au détail est souvent la clé du succès commercial. Le vol est un problème qui touche les entreprises de toutes formes et tailles, des épiceries et magasins d'alcools aux magasins de vêtements, pharmacies et magasins d'électronique. En fait, les détaillants canadiens perdent plus de 8 milliards de dollars un an aux voleurs à l'étalage.
Il est frustrant de voir ces pertes évitables se produire chaque année. De nombreux gérants de magasin ne voient pas l'intérêt d'investir dans des services de sécurité professionnels, choisissant plutôt de lancer les dés, de tenter leur chance et d'économiser une somme modeste sur leurs coûts d'exploitation.
Tâches typiques du personnel de sécurité du commerce de détail
Soutien à la prévention des pertes
Contrôle de foule
Surveillance CCTV
Réponse aux incidents de première ligne
Application des politiques du magasin
Soutien aux mesures de santé publique
Assister les clients et le personnel
Vérification des bagages
Technologie Tracktik
Rapports en temps réel
Bon nombre des services les plus populaires de Blackbird Security utilisent la puissance de la technologie TrackTik pour les rapports en temps réel. Basée sur le suivi GPS, cette application permet à nos agents de sécurité de travailler plus intelligemment, plus efficacement et de couvrir plus de terrain. Grâce aux pings GPS, les clients peuvent suivre la progression des patrouilles de sécurité en temps réel via une application ou un tableau de bord en direct qui comprend également des détails critiques tels que des images et des rapports de terrain.
Services de garde de sécurité personnalisés
La principale différence entre Blackbird Security et nos concurrents est que nos services de sécurité sont entièrement personnalisables pour s'adapter à nos clients. Nous sommes fiers d'offrir le choix de services d'une grande entreprise de sécurité, ainsi que la flexibilité et la touche personnelle d'une petite entreprise.
Avec des années de service auprès d'un large éventail de clients de la sécurité au détail, nous avons appris qu'il n'y a pas de réponse prête à l'emploi pour la sécurité. Au lieu de cela, notre équipe prendra le temps d'apprendre les défis uniques auxquels vous faites face, avant de concevoir un plan de sécurité personnalisé qui fonctionne pour vous.
Services de sécurité au détail offerts
Lorsque nous nous associons à un nouveau client de sécurité de détail, nous le consultons pour déterminer lequel de nos services de sécurité dédiés fonctionne le mieux pour dépasser ses objectifs. Chacun de nos services de sécurité au détail peut être entièrement personnalisé, et aucun client n'est trop grand ou trop petit. Nos options de sécurité de vente au détail les plus populaires incluent :
Agents de sécurité en uniforme
Nos agents de sécurité en uniforme de première ligne travaillent pour maintenir la réputation de nos clients tout en protégeant leur personnel, leurs visiteurs et leurs actifs. Leur présence agit comme un moyen de dissuasion très visible et hautement qualifié contre toute activité indésirable. Bien que leur objectif principal soit toujours la sécurité, leur formation en service à la clientèle garantit un environnement d'achat sûr et agréable pour le personnel et les clients.
La prévention des pertes
Alors que les chiffres de vol à l'étalage continuent d'augmenter à travers le Canada, le besoin d'experts formés en prévention des pertes augmente. Qu'ils soient en uniforme ou sous couverture, notre équipe de prévention des pertes est inégalée en matière de prévention des vols au détail. Ils agissent comme une protection solide contre le vol, ainsi qu'un agent de liaison utile pour la police, la GRC, le groupe de travail et les escouades criminelles.
Sécurité de la patrouille mobile
Parfait pour les moments où un centre commercial ou un magasin est vide, notre service de patrouille mobile propose des horaires de patrouille aléatoires le long d'itinéraires pré-planifiés. Ce service peut être personnalisé pour répondre aux alarmes et utilise la technologie TrackTik pour fournir des informations et des rapports en temps réel sur chaque patrouille. Nos clients apprécient la communication simplifiée et la transparence des patrouilles mobiles.
Approche du service client
Nous avons fondé Blackbird Security parce que nous avons vu une lacune sur le marché pour une société de sécurité qui offrait plus que de simples services de sécurité. Dans le monde d'aujourd'hui, les agents de sécurité doivent offrir une présence accueillante et flexible, notre concentration sur une formation dédiée au service client aidant à atteindre cet objectif.
Nous comprenons qu'il est crucial de maintenir l'ambiance et un environnement de magasinage agréable. Non seulement nos gardes fourniront une sécurité de classe mondiale au commerce de détail, mais ils sont également une présence accueillante et axée sur le service à la clientèle dans votre espace.
De nos partenaires
Formation leader de l'industrie grâce à notre Blackbird Academy
Livré par notre propre équipe interne et des experts externes, notre programme de formation complet englobe des domaines tels que la formation en santé mentale de St. John's, la formation de sensibilisation aux Autochtones et la résolution de conflits. Si votre fournisseur de sécurité actuel n'offre pas ce niveau de formation, il est peut-être temps de mettre à niveau.
Approuvé par
Discutons de vos options de sécurité
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