Loss Prevention officer patrolling a book store

La prévention des pertes

La prévention des sinistres est notre spécialité

À mesure que les pertes au détail dues au comportement criminel augmentent, la prévention des pertes est une priorité pour de nombreux détaillants canadiens. Votre fournisseur de sécurité offre-t-il le niveau de service et de fiabilité que vous attendez ? Sinon, il est temps de travailler avec les spécialistes canadiens de la prévention des sinistres.

L'équipe de prévention des pertes hautement qualifiée de Blackbird Security est composée d'experts en prévention des pertes au détail, en réduction de la démarque inconnue et en intervention non violente en cas de crise. Quelle que soit la taille de votre magasin de détail, nous pouvons élaborer un plan de sécurité personnalisé conçu pour maximiser votre couverture tout en respectant vos protocoles de sécurité existants.

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Security Guard going down escalator in retail shopping mall

Tâches typiques d'un agent de sécurité en prévention des pertes

Prévention du vol au détail

La rédaction de rapports

Contrôle des points d'accès

Observation discrète des menaces potentielles

Intervention de crise non violente

Intervention de premiers secours

Réponse de première ligne aux situations d'urgence

Maintenir l'ordre public dans le magasin

Prévenir le vol interne

Surveillance CCTV en magasin

Construire des dossiers pour poursuivre avec succès les membres de l'ORC et les récidivistes

Où le personnel de prévention des pertes est-il généralement utilisé ?

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Uniformed Security Guard icon

Prévention des pertes en uniforme

La petite délinquance est souvent de nature opportuniste. Notre personnel de prévention des pertes en uniforme de première ligne constitue un puissant moyen de dissuasion contre le vol et un agent de liaison utile pour vos clients. Non seulement notre personnel assurera la sécurité de votre magasin, mais il suivra également un programme complet de formation au service à la clientèle visant à offrir les plus hauts standards d'aide et de professionnalisme à vos clients.

Undercover loss prevention incognito icon

Prévention des pertes sous couverture

Reconnus par certains des plus grands noms du commerce de détail au Canada, notre personnel de prévention des pertes d'infiltration est sans égal en matière de prévention du vol au détail. Utilisant les dernières technologies, nos agents de prévention des pertes patrouilleront discrètement votre magasin, empêchant le vol et assurant une expérience agréable pour le personnel et les clients. Contrairement à d'autres sociétés de sécurité, nous sommes heureux de travailler avec vous pour concevoir une stratégie de prévention des pertes qui répond à vos besoins, tout en respectant vos directives.

risk assessment and audit checklist icon

Audits de prévention des pertes

Entreprendre un audit de prévention des pertes est l'un des meilleurs moyens d'évaluer la santé globale de la sécurité de votre magasin. Nous travaillerons avec vous pour examiner vos processus et vos opérations afin de trouver des moyens de réduire la démarque inconnue et d'identifier les lacunes dans vos protocoles de sécurité.

Témoignages

★★★★★

Je suis un client de longue date de Blackbird . Leurs agents de sécurité en uniforme sont tous très professionnels, présentables et ont un excellent service client. Ils font un bon travail pour dissuader le vol, désamorcer les situations volatiles et fournir un accueil et un service client à nos clients tout en les faisant se sentir en sécurité, ainsi que mon personnel. La meilleure société de sécurité que j'ai utilisée !

Kiran Basran
Propriétaire/exploitant du magasin Shoppers Drug Mart 2112 à Coquitlam
★★★★★

Nous utilisons les LPO sous couverture de Blackbird Security depuis 6 ans à cet endroit avec d'excellents résultats. Nous sommes un magasin achalandé du centre-ville de Vancouver avec beaucoup de vols et depuis que nous sommes passés à Blackbird , nous avons constaté une réduction importante de nos pertes d'inventaire. Leurs gardes sont hautement qualifiés et se soucient beaucoup. L'équipe de direction est très impliquée et me donne l'impression d'être leur client le plus important !

David Wang
Propriétaire/exploitant du magasin Shoppers Drug Mart 2277 à Vancouver
★★★★★

Blackbird Security emploie de véritables professionnels de la prévention des pertes. Ils ont considérablement réduit nos vols et ont fait une réelle différence pour notre entreprise !

Sophie Koumbis
Directeur de Blubird Boutique sur la rue Alberni à Vancouver

Formation leader de l'industrie grâce à notre Blackbird Academy

Alors que le rôle des professionnels de la sécurité continue d'évoluer, Blackbird Security a vu le besoin de former notre personnel pour gérer n'importe quel scénario de manière calme et rassurante. C'est pourquoi nous avons créé notre programme de formation pionnier Blackbird Academy.

Livré par notre propre équipe interne et des experts externes, notre programme de formation complet englobe des domaines tels que la formation en santé mentale de St. John's, la formation de sensibilisation aux Autochtones et la résolution de conflits. Si votre fournisseur de sécurité actuel n'offre pas ce niveau de formation, il est peut-être temps de mettre à niveau.

Les modules incluent :

Formation de base et avancée sur la sécurité (y compris la formation sur la retenue et les menottes)

Formation à la désescalade verbale

Formation service client

Formation à la rédaction de rapport d'incident

Formation sur le Code criminel du Canada

Formation à l'utilisation sécuritaire de la force

Formation interne personnalisée d'agent de prévention des pertes avec arrestations en direct

Formation CCTV

Formation diversité et inclusion

Formation de sensibilisation autochtone

Formation à la gestion de crise

Formation en gestion des interventions d'urgence

Formation à la sensibilisation et à l'évitement des armes

Formation SIMDUT

Formation en secourisme au travail (OFA)

Par-dessus tout, nos gardes doivent détenir un permis de sécurité valide pour la province dans laquelle ils opèrent.

Certifié par

Justice Institute of British Columbia
St. John Ambulance
Close up of security guard holding a mobile device showing Tracktik technology on the screen

Discutons de vos options de sécurité

Vous voulez en savoir plus sur les services de Blackbird Security Si vous avez des questions sur nos services ou sur la manière dont Blackbird Security peut vous aider à protéger votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter..

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