Conciergerie Sécurité
La compagnie de conciergerie n° 1 au Canada
Concierge Security est l'un des services de sécurité à la croissance la plus rapide au Canada, et l'équipe de spécialistes de la sécurité de conciergerie de Blackbird Security est prête à fournir des services de conciergerie entièrement personnalisables. Nous comprenons qu'un concierge n'est pas un professionnel de la sécurité ordinaire. Ils agissent comme une présence visible à l'avant de la maison qui trouve le parfait équilibre entre accueil et sécurité. C'est pourquoi notre programme de formation Blackbird Academy offre à nos professionnels de la conciergerie la formation multidisciplinaire dont ils ont besoin pour répondre à n'importe quel scénario dans leur foulée.
Approuvé par
Pourquoi les services de conciergerie sont-ils importants ?
Un concierge est un professionnel de la sécurité unique qui peut rapidement basculer entre un état d'esprit de sécurité et d'hospitalité.
Outre une présence accueillante pour les clients, le personnel et les résidents, ils contrôlent l'accès à votre immeuble, offrent un soutien de première ligne et répondent à toute demande avec le sourire. Ils sont également formés pour fournir les premiers soins, faire respecter vos politiques de construction et agir en tant que commissaires des incendies en cas de scénario d'évacuation.
Tâches typiques du personnel de conciergerie
Présence de sécurité de première ligne
Accueil/enregistrement des visiteurs
Respect des règles et règlements de construction
Surveillance de propriété
Surveillance CCTV
Réponse d'alarme
Service à la clientèle pour les occupants du bâtiment
Rédaction de rapport d'incident
Collecte de colis
Protection contre le vol, les accidents, les incendies
Où le personnel de sécurité de la conciergerie est-il utilisé ?
C'est une vision démodée que les gardiens de sécurité de conciergerie appartiennent exclusivement aux strates ou aux bâtiments résidentiels. En fait, le personnel de conciergerie convient à presque tous les types d'entreprises. Qu'ils soient déployés en costume-cravate ou en tenue de sécurité professionnelle, les concierges assurent un accueil rassurant et une présence sécuritaire pour un large éventail de biens :
Bâtiments publics/municipaux
Immeubles de bureaux
Complexes médicaux
Entrepôts
Immeubles en copropriété
Attractions touristiques
Bâtiments sportifs et récréatifs
Lieux culturels
Immeubles commerciaux/à usage mixte
Strata/Services de conciergerie résidentielle
Convient aux immeubles en copropriété, aux strates, aux communautés fermées et même aux chambres d'hôtes, notre sécurité de conciergerie résidentielle garantit que seuls les résidents et leurs invités ont accès au bâtiment. Grâce à leur formation en résolution de conflits et en service à la clientèle, ils sont habiles à diffuser les problèmes courants de construction tels que les plaintes de bruit, les fêtes, ou même à aider à la livraison de colis et au jour du déménagement.
Services de conciergerie de bureau
Notre personnel Office Concierge Security offre aux clients et aux visiteurs un accueil chaleureux et rassurant. Formés pour fournir des services de conciergerie et de sécurité, ils appliqueront vos politiques de construction, recevront des colis et veilleront à vos meilleurs intérêts tout en représentant votre entreprise d'une manière en laquelle vous pouvez avoir confiance..
Conciergerie Commerciale
Notre équipe de conciergerie commerciale est prête à vous aider à assurer la sûreté et la sécurité de votre propriété commerciale. Ils sont formés pour surveiller les systèmes d'alarme, les caméras de vidéosurveillance, protéger les clés et appliquer les politiques de construction avec un minimum de tracas. En cas de pire scénario, leur formation leur permet d'apporter des premiers soins, voire d'agir comme pompier dans un scénario d'évacuation d'un bâtiment.
Uniformed Security Guards
With residential buildings and spaces a constant target for vandalism, loitering and mischief, our uniformed security guards provide an effective visual deterrent and frontline response. Our uniformed guards are security professionals with extensive & advanced training.
Témoignages
Formation leader de l'industrie grâce à notre Blackbird Academy
Alors que le rôle des professionnels de la sécurité continue d'évoluer, Blackbird Security a vu le besoin de former notre personnel pour gérer n'importe quel scénario de manière calme et rassurante. C'est pourquoi nous avons créé notre programme de formation pionnier Blackbird Academy.
Livré par notre propre équipe interne et des experts externes, notre programme de formation complet englobe des domaines tels que la formation en santé mentale de St. John's, la formation de sensibilisation aux Autochtones et la résolution de conflits. Si votre fournisseur de sécurité actuel n'offre pas ce niveau de formation, il est peut-être temps de mettre à niveau.
Les modules incluent :
Formation avancée en sécurité (enseignée par notre responsable de formation AST certifié en interne)
Strata Bylaw Compréhension et application
Certificat de secourisme professionnel (OFA)
Formation sur l'administration de la naloxone
Formation en santé mentale de St. John's
Formation tenant compte des traumatismes
Formation de sensibilisation aux Autochtones 201 (en partenariat avec Sensibilisation aux Autochtones Canada)
Formation service client
Formation sur la désescalade des incidents et la résolution des conflits
Formation en communication verbale et écrite
Rédaction de rapport d'incident
Formation CCTV
Formation sur le contrôle des foules
Formation SIMDUT
Par-dessus tout, nos gardes doivent détenir un permis de sécurité valide pour la province dans laquelle ils opèrent.
Certifié par
TECHNOLOGIE TRACKTIK
Rapports en temps réel
Bon nombre des services les plus populaires de Blackbird Security utilisent la puissance de la technologie TrackTik pour les rapports en temps réel. Basée sur le suivi GPS, cette application permet à nos agents de sécurité de travailler plus intelligemment, plus efficacement et de couvrir plus de terrain. Grâce aux pings GPS, les clients peuvent suivre la progression des patrouilles de sécurité en temps réel via une application ou un tableau de bord en direct qui comprend également des détails critiques tels que des images et des rapports de terrain.
Discutons de vos options de sécurité
Vous voulez en savoir plus sur les services de Blackbird Security Si vous avez des questions sur nos services ou sur la manière dont Blackbird Security peut vous aider à protéger votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter..
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