Concierge Security Services

Conciergerie Sécurité

La compagnie de conciergerie n° 1 au Canada

Concierge Security est l'un des services de sécurité à la croissance la plus rapide au Canada, et l'équipe de spécialistes de la sécurité de conciergerie de Blackbird Security est prête à fournir des services de conciergerie entièrement personnalisables. Nous comprenons qu'un concierge n'est pas un professionnel de la sécurité ordinaire. Ils agissent comme une présence visible à l'avant de la maison qui trouve le parfait équilibre entre accueil et sécurité. C'est pourquoi notre programme de formation Blackbird Academy offre à nos professionnels de la conciergerie la formation multidisciplinaire dont ils ont besoin pour répondre à n'importe quel scénario dans leur foulée.

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Approuvé par

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Suit and Tie Concierge Security Guard

Tâches typiques du personnel de conciergerie

Présence de sécurité de première ligne

Accueil/enregistrement des visiteurs

Respect des règles et règlements de construction

Surveillance de propriété

Surveillance CCTV

Réponse d'alarme

Service à la clientèle pour les occupants du bâtiment

Rédaction de rapport d'incident

Collecte de colis

Protection contre le vol, les accidents, les incendies

Où le personnel de sécurité de la conciergerie est-il utilisé ?

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Strata/Services de conciergerie résidentielle

Convient aux immeubles en copropriété, aux strates, aux communautés fermées et même aux chambres d'hôtes, notre sécurité de conciergerie résidentielle garantit que seuls les résidents et leurs invités ont accès au bâtiment. Grâce à leur formation en résolution de conflits et en service à la clientèle, ils sont habiles à diffuser les problèmes courants de construction tels que les plaintes de bruit, les fêtes, ou même à aider à la livraison de colis et au jour du déménagement.

Services de conciergerie de bureau

Notre personnel Office Concierge Security offre aux clients et aux visiteurs un accueil chaleureux et rassurant. Formés pour fournir des services de conciergerie et de sécurité, ils appliqueront vos politiques de construction, recevront des colis et veilleront à vos meilleurs intérêts tout en représentant votre entreprise d'une manière en laquelle vous pouvez avoir confiance..

Conciergerie Commerciale

Notre équipe de conciergerie commerciale est prête à vous aider à assurer la sûreté et la sécurité de votre propriété commerciale. Ils sont formés pour surveiller les systèmes d'alarme, les caméras de vidéosurveillance, protéger les clés et appliquer les politiques de construction avec un minimum de tracas. En cas de pire scénario, leur formation leur permet d'apporter des premiers soins, voire d'agir comme pompier dans un scénario d'évacuation d'un bâtiment.

Uniformed Security Guard icon

Uniformed Security Guards

With residential buildings and spaces a constant target for vandalism, loitering and mischief, our uniformed security guards provide an effective visual deterrent and frontline response. Our uniformed guards are security professionals with extensive & advanced training.

Témoignages

★★★★★

Embauché Blackbird pour leurs services de sécurité et de conciergerie. Je suis constamment impressionné par le professionnalisme et la qualité de leur équipe. Leurs gardes sont polis, respectueux et ont géré les situations stressantes avec compassion. Je recommanderais Blackbird à tous ceux qui recherchent des solutions de sécurité.

Michel Gunion
Directeur général, Opérations et Marketing, Kevington Building Corp, District Main et The U
★★★★★

Nous utilisons les concierges Blackbird Security depuis plus de 2 ans dans notre immeuble et je n'ai que de bonnes choses à dire à leur sujet. Les résidents nous ont donné d'excellents commentaires sur le personnel de conciergerie que Blackbird a placé à la réception et je recommanderais vivement cette société à d'autres strates et sociétés de gestion immobilière.

Gordon MC
Gestion Stratawest Ltée.
★★★★★

J'ai engagé Blackbird Security à plusieurs reprises pour des événements clients en costume-cravate, des journées portes ouvertes spéciales et des services de conciergerie. Les membres de l'équipe de conciergerie étaient toujours très professionnels et avaient un excellent comportement. Vous pouvez dire que Blackbird met fortement l'accent sur la formation du service client avec son personnel. Traiter avec Blackbird au cours des 5 dernières années a été un plaisir et je continuerai à utiliser et à recommander leurs services à d'autres gestionnaires immobiliers et membres du conseil de copropriété.

Eniz Aziz
Century 21 et le groupe Aziz
★★★★★

I highly recommend Blackbird for any security needs. They provide patrol services to a property I manage in Vancouver and they have been able to reduce trespassing on the property as well as increasing the security of the building. Their customer service is top notch.

Madison Moore
Icona Properties, Property Manager
★★★★★

Professional, flexible and easy to work with! They have been providing service for our building for over a year and so far we're happy and would definitely recommend them!

Andrea Horbaty
Board Member of Ultima Tower
★★★★★

We used Blackbird Security over the Christmas holidays. They were on time, very professional and respectful of our building, and easy to deal with. I highly recommend them.

Bryan Polak
General Manager of West Hillhurst Community Association
★★★★★

Great company, very professional and follows up frequently. Responsive guards, detailed reports and a perfect option for building security.

Josh Kempf
General Manager, Sandman Hotel Winnipeg
★★★★★

Blackbird security provides us with ongoing weekend overnight security services. All the guards are very well trained and go above and beyond the call of duty. Great customer service, great communication. Love getting the daily shift reports via email for easy review and tracking. The regional manager responds to questions and concerns extremely quickly and is always available to chat and communicate info to the on-site staff.

Ryan Kelly
Maintenance Manager, The Arc Residence
A Blackbird Concierge Security person with long hair is handing a package to a person on the other side of the counter. They are in a large foyer with a large pillar and windows behind them.

Formation leader de l'industrie grâce à notre Blackbird Academy

Alors que le rôle des professionnels de la sécurité continue d'évoluer, Blackbird Security a vu le besoin de former notre personnel pour gérer n'importe quel scénario de manière calme et rassurante. C'est pourquoi nous avons créé notre programme de formation pionnier Blackbird Academy.

Livré par notre propre équipe interne et des experts externes, notre programme de formation complet englobe des domaines tels que la formation en santé mentale de St. John's, la formation de sensibilisation aux Autochtones et la résolution de conflits. Si votre fournisseur de sécurité actuel n'offre pas ce niveau de formation, il est peut-être temps de mettre à niveau.

Les modules incluent :

Formation avancée en sécurité (enseignée par notre responsable de formation AST certifié en interne)

Strata Bylaw Compréhension et application

Certificat de secourisme professionnel (OFA)

Formation sur l'administration de la naloxone

Formation en santé mentale de St. John's

Formation tenant compte des traumatismes

Formation de sensibilisation aux Autochtones 201 (en partenariat avec Sensibilisation aux Autochtones Canada)

Formation service client

Formation sur la désescalade des incidents et la résolution des conflits

Formation en communication verbale et écrite

Rédaction de rapport d'incident

Formation CCTV

Formation sur le contrôle des foules

Formation SIMDUT

Par-dessus tout, nos gardes doivent détenir un permis de sécurité valide pour la province dans laquelle ils opèrent.

Certifié par

Justice Institute of British Columbia
St. John Ambulance
Close up of security guard holding a mobile device showing Tracktik technology on the screen

Redonner à notre communauté

Impact social

Three people are standing together under a tent at a golf course. One person is wearing a reflective vest.

Discutons de vos options de sécurité

Vous voulez en savoir plus sur les services de Blackbird Security Si vous avez des questions sur nos services ou sur la manière dont Blackbird Security peut vous aider à protéger votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter..

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