L'un des services de sécurité les plus populaires de Blackbird Security est notreConciergerie Résidentielle Sécurité. Ces professionnels de la sécurité dévoués vont au-delà de leurs fonctions, adoptant une approche de service à la clientèle dans leur travail. Ce rôle unique dans le monde de la sécurité est plus qu'un simple agent de sécurité.
Dans leurs rôles quotidiens, ils équilibrent le professionnalisme, la connaissance de la propriété, les politiques de construction, les services de sécurité de classe mondiale et de nombreuses autres spécificités liées aux caractéristiques uniques du bâtiment. Non seulement ils aideront les résidents à se sentir en sécurité dans leur maison, mais ils peuvent également offrir une aide d'urgence et de nombreuses autres tâches importantes.
Si vous envisagez de mettre à niveau la sécurité de votre conciergerie résidentielle, voici cinq avantages d'un partenariat avec Blackbird Security.
Disponible 24h/24 et 7j/7 quand vous en avez besoin
Nos services de conciergerie résidentielle peuvent être personnalisés selon vos besoins. Nous comprenons que chaque bâtiment et client a des besoins uniques. C'est pourquoi nous sommes fiers d'offrir des solutions de sécurité personnalisées. Si l'un de vos résidents est en lock-out de son appartement, s'il fait face à une urgence, notre équipe sera là pour lui avec une présence chaleureuse et rassurante.
Couverture de sécurité de classe mondiale
Qu'il s'agisse de surveiller la vidéosurveillance, de patrouiller dans le parking ou d'effectuer le contrôle d'accès, notre équipe de conciergerie est composée d'agents de sécurité hautement qualifiés qui sont toujours à l'affût des menaces. Ils agiront comme les yeux et les oreilles de votre bâtiment, dissuadant le crime de manière très visible. En cas d'incident, ils prépareront un rapport détaillé avec leurs conclusions afin que vous soyez informé dès que possible.
Formation leader de l'industrie
Dans le monde d'aujourd'hui, les agents de sécurité peuvent (et le font) répondre à tous les types de scénarios. Grâce à notre programme de formation pionnier Blackbird Academy, nous équipons nos gardes pour qu'ils soient sûrs qu'ils sont formés pour faire face à toute éventualité que leur travail quotidien leur impose. Les modules que nous proposons aux membres de notre équipe de sécurité de conciergerie incluent :
- Formation avancée en sécurité (enseignée par notre responsable de formation AST certifié en interne)
- Certificat de secourisme professionnel (OFA)
- Formation sur l'administration de la naloxone
- Formation en santé mentale de John
- Formation tenant compte des traumatismes
- Formation de sensibilisation aux Autochtones 201 (en partenariat avec Sensibilisation aux Autochtones Canada)
- Formation service client
- Formation sur la désescalade des incidents et la résolution des conflits
- Formation en communication verbale et écrite
- Rédaction de rapport d'incident
- Formation CCTV
- Formation sur le contrôle des foules
- Formation SIMDUT
Manipulation des colis
Alors que de plus en plus de Canadiens magasinent en ligne, les concierges jouent un rôle de plus en plus important pour faciliter le processus. Après tout, il n'y a rien de pire que de commander un colis et de ne pas être à la maison pour l'accepter. Notre équipe de sécurité de conciergerie résidentielle est heureuse de remplir cette tâche, en conservant les colis en toute sécurité jusqu'à ce qu'ils soient prêts à être récupérés.
Appliquer les politiques de construction
La proximité de la vie en appartement peut souvent entraîner des problèmes imprévus. Peut-être qu'un résident crée des problèmes de bruit la nuit ou qu'une unité organise une fête bruyante au petit matin. Quel que soit le problème, nos agents de sécurité de conciergerie résidentielle sont heureux d'appliquer vos politiques de construction, avec une formation dédiée à la résolution des conflits garantissant que les tensions sont diffusées avant qu'elles ne deviennent un problème.
Partenaire avec Blackbird Security
Les gardiens de conciergerie fournissent un service polyvalent pour protéger votre bâtiment spécifique de la manière exacte dont vous avez besoin. Si vous avez des questions sur les services de conciergerie ou si vous pensez qu'ils pourraient vous convenir,n'hésitez pas à tendre la main!
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